Chargé d’accompagnement clients italophones (h/f)

Dans le cadre de son développement, Maïka Assistance recrute un Chargé d’Accompagnement Clients Italophones (H/F).

Missions :

Rattaché(e) directement sous la responsabilité d’un Chef de Projets, vous prenez en charge diverses missions telles que :

 • Gestion et prise en main de plateforme Web

 • Mise en ligne de circuit de voyages, photo

 • Relation avec l’équipe italophone en France

 • Traduction de documents simples

 • Hotline téléphonique ou par mail

Vous avez des objectifs de qualité de gestion de projets à respecter, définis avec notre Chef de Projets

Profil recherché:

 • Formation Bac+3/4 minimum

 • Une première expérience dans le domaine de l’offshoring sera appréciée, débutants à fort potentiel acceptés

 • Italien et français courant à l’écrit et à l’oral

 • Aisance relationnelle, capacités d’expression, sens de l’écoute client

 • Bonne culture web, à l’aise avec les nouvelles technologies, l’utilisation d’internet, les outils de bureautique classique

 • Qualités recherchées : rigueur, autonomie, proactivité, bon sens, pragmatisme et créativité.

En intégrant Maïka Assistance :

• vous intégrez une équipe jeune, dynamique, ouverte, et en évolution permanente ;

 • Suite à une série d’entretiens, vous êtes recruté(e) en CDI ;

 • la rémunération est attractive et évolutive, en fonction de votre profil et de vos résultats ;

• Vous serez affilié à la CNaPS ;

 • Vous ne travaillez pas les week-ends et les jours fériés ;

 • vous profitez de divers avantages : cantine, assurance santé complémentaire, Activités extra-professionnelle, système de prime très intéressant etc.

 • le poste est basé à Antananarivo.

Pour postuler, envoyez votre dossier de candidature : Lettre de motivation personnalisée + CV avec contact rapide et prétention salariale à l’adresse : recrutement@maika-assistance.com

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Référence : ET021